top of page

Πολιτική Απορρήτου – Σύντομη Έκδοση

Jacqueline Cookies

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση παράδοσης

  • Τηλέφωνο

  • Email

  • Στοιχεία πληρωμής (δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας)
    Επίσης συλλέγουμε βασικά τεχνικά δεδομένα μέσω cookies (IP, browser).

2. Γιατί τα συλλέγουμε

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

  • Εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας

  • Επικοινωνία μαζί σας

  • Νομικές/φορολογικές υποχρεώσεις

  • Βασική λειτουργία του ιστότοπου (cookies)

3. Νομική βάση επεξεργασίας

  • Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR)

  • Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ))

  • Συγκατάθεση για cookies όπου απαιτείται (άρθρο 6(1)(α))

4. Πόσο καιρό τα διατηρούμε

Τα δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται όσο απαιτεί η νομοθεσία (έως 5 έτη).
Τα cookies διατηρούνται σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του browser.

5. Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε:

  • Εταιρείες παράδοσης

  • Τράπεζες/πύλες πληρωμών

  • Λογιστή της επιχείρησης
    Δεν τα πουλάμε ούτε τα διαθέτουμε σε τρίτους για διαφήμιση.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και περιορισμού επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Για οποιοδήποτε αίτημα: info@jacquelinecookies.com

7. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Jacqueline Cookies, Αλ. Σβώλου 23, 54622 Θεσσαλονίκη
Τηλ: 6949225888 – Email: info@jacquelinecookies.com

​

ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ

(Σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 περί Προστασίας Καταναλωτών)

Η παρούσα σύμβαση διέπει τις αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης Jacqueline Cookies, η οποία βρίσκεται στην οδό Αλ. Σβώλου 23, 54622 Θεσσαλονίκη, με ΑΦΜ 195766092.

1. Στοιχεία Επικοινωνίας

2. Αντικείμενο

Η παρούσα σύμβαση αφορά την πώληση φρεσκοψημένων προϊόντων (freshly baked cookies) μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της επιχείρησης.

3. Διαδικασία Παραγγελίας

Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα μέσα από τον ιστότοπο, προσθέτει τα επιθυμητά είδη στο καλάθι και ολοκληρώνει την αγορά συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα στοιχεία.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση μέσω email.

4. Τιμές & Τρόποι Πληρωμής

Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι τελικές και περιλαμβάνουν όλους τους νόμιμους φόρους.

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής:

  • Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα

  • IRIS

  • Τραπεζική μεταφορά (bank transfer)

5. Τρόπος & Χρόνος Παράδοσης

Η επιχείρηση παραδίδει τα προϊόντα εντός 1-2 ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που δηλώνει ο πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας.

6. Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών

Λόγω του ότι τα προϊόντα είναι φρεσκοψημένα και ευαλλοίωτα τρόφιμα, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή υπαναχωρήσεις, σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994 (εξαιρέσεις δικαιώματος υπαναχώρησης για τρόφιμα που αλλοιώνονται γρήγορα).

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση:

  • Λάθους προϊόντος

  • Προϊόντος που παραδόθηκε κατεστραμμένο ή ακατάλληλο προς κατανάλωση

Σε αυτές τις περιπτώσεις ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με την επιχείρηση εντός 24 ωρών από την παραλαβή.

7. Ευθύνη Επιχείρησης

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανώτερη βία (π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα).

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η επιχείρηση συλλέγει και επεξεργάζεται μόνο τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για την εκτέλεση της παραγγελίας.
Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων του σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο και κάθε διαφορά υπάγεται στα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

10. Αποδοχή Όρων

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας στο www.jacquelinecookies.com, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα όλους τους όρους της παρούσας σύμβασης.

bottom of page